Gobernación de Santander está comprometida a proteger su privacidad y la tecnología de desarrollo que le brinda la experiencia en línea más potente y segura. Esta Declaración de Privacidad está relacionada con el sitio Web de Gobernación de Santander y abarca la recolección de datos y su uso. Al utilizar el sitio Gobernación de Santander, Usted acepta las prácticas utilizadas en relación a los datos que se describen en esta declaración.

Recolección de su Información Personal

Gobernación de Santander recolecta información de identificación personal, como su dirección de correo electrónico (e-mail), nombre, dirección del trabajo o de su casa, o su número telefónico. Gobernación de Santander también recaba información demográfica anónima, en el sentido que no es aplicable sólo a Usted, como por ejemplo el código postal, edad, sexo, preferencias, intereses y favoritos.

También existe información acerca del hardware y software de su computador personal, que se recaba automáticamente por Gobernación de Santander. Esta información puede incluir: su dirección IP, tipo de explorador de Internet usado, nombres de dominio, tiempos de acceso y direcciones de sitios Web que hacen referencia a éste. Esta información es utilizada por Gobernación de Santander para la operación del servicio, para mantener la calidad del servicio prestado y para brindar estadísticas generales acerca del uso del sitio Gobernación de Santander.

Por favor tenga en cuenta que si Usted divulga directamente información de identificación personal o datos privados a través de las herramientas públicas de comunicación en línea ofrecidas por Gobernación de Santander, dicha información puede ser recogida y usada por otros. Nota: Gobernación de Santander no lee ninguna de sus comunicaciones en línea privadas.

Gobernación de Santander lo alienta a que revise las declaraciones de privacidad de otros sitios Web a los que Usted elija vincular desde Gobernación de Santander de manera que pueda comprender cómo recogen éstos su información y si eventualmente la comparten con otros. Gobernación de Santander no es responsable por declaraciones de privacidad ni otros contenidos que se encuentren en sitios Web fuera de Gobernación de Santander y de la familia de sitios Web de Gobernación de Santander.

Utilización de su Información Personal

Gobernación de Santander recaba y utiliza su información personal para operar el sitio Web Gobernación de Santander y brindarle los servicios que Usted haya solicitado. Gobernación de Santander también utiliza la información de su identificación personal para informarlo acerca de otros productos o servicios disponibles en Gobernación de Santander y sus subsidiarias. Gobernación de Santander puede también ponerse en contacto con Usted mediante encuestas, para conocer su opinión sobre los servicios prestados actualmente o potenciales servicios a ofrecer en el futuro.

Gobernación de Santander no vende, alquila o arrienda su lista de clientes a terceras partes. Esporádicamente Gobernación de Santander puede contactarlo de parte de socios de negocios externos para ofrecerle alguna oferta particular que pueda ser de su interés. En estos casos, la información de su identificación personal (e-mail, nombre, dirección, teléfono) no es transferida al socio de negocios. Además, Gobernación de Santander sí puede compartir datos con socios confiables que ayudan y/o en los que delega el análisis estadístico, el envío de correo electrónico o postal, la atención al cliente, o los arreglos para la distribución y entrega. Todas estas terceras partes tienen expresamente prohibido el uso de la información personal que pueda identificarlo salvo para poder proveer estos servicios a Gobernación de Santander, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.

Gobernación de Santander no utiliza ni divulga información personal privada como raza, religión o afiliaciones políticas sin su consentimiento expreso.

Gobernación de Santander rastrea los sitios Web y las páginas que visitan nuestros clientes dentro de Gobernación de Santander, para poder determinar cuáles son los servicios de Gobernación de Santander más populares. Estos datos son utilizados para presentar contenidos y publicidades personalizadas en el sitio de Gobernación de Santander a clientes cuyo comportamiento indica que tienen un particular interés en un área determinada.

Los sitios Web de Gobernación de Santander divulgarán su información personal, sin notificarlo, sólo cuando así sea requerido por la ley o cuando se crea de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) conformar edictos legales o el cumplimiento de un proceso legal realizado sobre Gobernación de Santander o el sitio; (b) proteger y defender los derechos o propiedad de Gobernación de Santander; y, (c) actuar bajo circunstancias extremas, para proteger la seguridad de los usuarios de Gobernación de Santander, o del público.

Uso de “Cookies”

El sitio Web Gobernación de Santander utiliza "cookies" para almacenar sus preferencias ayudándolo a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que es grabado en su disco duro por un servidor de páginas Web. Las cookies no pueden ser utilizadas para ejecutar programas o distribuir virus informáticos a su computadora. Las cookies son asignadas a Usted por el servidor en relación uno-a-uno, y pueden ser leídas únicamente por un servidor miembro del dominio que emitió la cookie para Usted.

Una de las principales ventajas de las cookies es que le ahorran tiempo. El propósito de una cookie es informarle al servidor Web que Usted ha regresado a una página específica. Por ejemplo, cuando Usted personaliza páginas en Gobernación de Santander, o cuando se registra en el sitio Gobernación de Santander, la cookie grabada permite al servidor Web de Gobernación de Santander recuperar su información específica en las subsiguientes visitas. Esto simplifica el proceso de registrar su información personal como dirección de cobro, dirección de envío, etc. La próxima vez que regrese al mimo sitio Web de Gobernación de Santander, la información que Usted suministró anteriormente puede ser recuperada de la cookie, y así las opciones que Usted haya personalizado en su visita anterior a Gobernación de Santander estarán disponibles sin necesidad de que deba escribirlas nuevamente.

Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los exploradores de Internet aceptan las cookies automáticamente, pero si lo prefiere Usted puede modificar la configuración para que las rechace. Si escoge que el explorador rechace cookies, es probable que no pueda aprovechar en su totalidad las características interactivas de los servicios ofrecidos en Gobernación de Santander o en los sitios Web que visite.

Seguridad de su Información Personal

Gobernación de Santander asegura su información personal frente al acceso, uso o divulgación no autorizados. Gobernación de Santander mantiene la información de identificación personal que Usted haya provisto, en servidores ubicados en un ambiente controlado y seguro, protegidos del acceso, uso o divulgación no autorizados. En caso de que información personal (como el número de su tarjeta de crédito) sea transmitida a otros sitios Web, ésta se protege mediante el uso de protocolos cifrados como el protocolo SSL (Secure Sockets Layer).

Modificaciones a esta Declaración

Gobernación de Santander podrá ocasionalmente actualizar esta Declaración de Privacidad para reflejar las sugerencias tanto de la compañía como de los clientes. En Gobernación de Santander lo alentamos a que revise periódicamente esta Declaración para estar informado de cómo Gobernación de Santander protege su información.

Información de Contacto

Gobernación de Santander recibe con agrado sus comentarios relativos a esta Declaración de Privacidad. Si Usted cree que Gobernación de Santander no se ha ceñido a esta Declaración, por favor, póngase en contacto con Gobernación de Santander a través de upme@upme.gov.co. Pondremos nuestros mejores esfuerzos comercialmente razonables para determinar rápidamente el problema y remediarlo cuanto antes.